Política de Devoluciones
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España por ConservasAlborán, con CIF número B67748640 y nombre comercial ConservasAlborán, con sede en Polígono Industrial Huécija, Paraje Los 15 socios, nave 3, CP 04409 Huecija (Almería), España.
Todo pedido realizado a ConservasAlborán implica necesariamente, como condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ConservasAlborán vigentes en el momento de realizar el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de estas condiciones implica su aplicación al pedido al que se refieren, así como a cualquier pedido posterior, salvo en los casos en que se le informe de nuevas condiciones por parte de ConservasAlborán. El hecho de que ConservasAlborán no haga uso en un momento dado de alguna de las condiciones aquí establecidas no podrá interpretarse ni equivaldrá a renunciar a su aplicación en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente: La interpretación y ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se deriven de ellas, se regirán por la legislación española, a menos que existan disposiciones de orden público en contrario.
2- Precios:
Los precios publicados por ConservasAlborán son en euros y se mantendrán vigentes salvo error tipográfico. Los precios no incluyen el IVA aplicable en el momento del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA se aplicará automáticamente a los precios de los productos en venta en ConservasAlborán.
Las ofertas sobre productos en venta en ConservasAlborán se mostrarán en la sección "Ofertas" o se indicarán en la descripción del producto y, a menos que se indique lo contrario, serán válidas mientras estén visibles en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al realizar un pedido, el cliente podrá elegir libremente entre diferentes métodos de pago para abonar sus compras en ConservasAlborán, incluyendo transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y otras formas de pago aceptadas por la empresa.
4- Producto:
Las ofertas presentadas por ConservasAlborán están sujetas a la disponibilidad de stock. La empresa se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, gráficos y descripciones de los productos propuestos a la venta son meramente orientativos y no comprometen de ninguna manera a ConservasAlborán.
5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán al email proporcionado por el cliente durante el proceso de registro en ConservasAlborán. No se realizarán salidas ni entregas de pedidos los sábados, domingos y días festivos. Cualquier demora en la entrega no implicará la anulación del pedido ni dará lugar a indemnización alguna.
Un pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista entregue el paquete o paquetes al cliente, quien deberá firmar el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a su recepción e indicar cualquier anomalía en el albarán de entrega.
Para envíos fuera de España, se ruega consultar con ConservasAlborán.
6- Políticas de devoluciones y cancelaciones:
6-1 Devolución de mercancía:
Con arreglo a la normativa vigente, ConservasAlborán concede al cliente el derecho de devolver cualquier artículo comprado en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
El cliente no estará obligado a proporcionar ninguna explicación. Cualquier artículo devuelto a ConservasAlborán, en su embalaje original, sin abrir y en perfectas condiciones, será aceptado sin más.
Dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción de la devolución, ConservasAlborán se compromete a efectuar el reembolso correspondiente.
Antes de realizar la devolución, el cliente deberá comunicarlo al departamento de Atención al Cliente.
Si el motivo de la devolución es que el artículo es defectuoso o no corresponde al solicitado en el pedido, ConservasAlborán se hará cargo de los gastos de devolución y de enviar un nuevo artículo. Si el motivo de la devolución es que el pedido no satisface al cliente, se reembolsará el importe, pero no se cubrirán los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Cancelación de pedido:
Si la cancelación del pedido se realiza antes de que la mercancía haya sido enviada, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de cancelar el pedido después de que la mercancía haya sido enviada, el cliente será responsable de los gastos de envío y devolución del pedido.